A continuación encontrarás las respuestas a las dudas más frecuentes que pueden surgirte al navegar por matmax.
Si eres un profesional del sector ya seas autónomo, empleado o propietario de una empresa, matmax quiere ayudarte a desarrollar tu negocio. En matmax podrás acceder a toda la información de materiales, añadir tu opinión o consultar la de otros profesionales, e interaccionar con ellos. matmax aspira a convertirse en el mejor canal online para tu empresa, no vendemos material pero te decimos cuál es su PVP actual y dónde puedes dirigirte para comprarlo. Queremos ayudarte a que optimices tu tiempo y puedas diferenciarte de la competencia, acercarte el mundo de Internet 2.0 y lleves tu actividad al siguiente nivel. matmax publica cada día información actualizada de cientos de materiales y empresas. ¿Piensas que los podrías encontrar por ti mismo? ¡No pierdas tu valioso tiempo! ¡No te quedes atrás! Aprende nuevas formas que te permitirán mejorar como profesional. ¡Entra en tu Comunidad!
Para darte de alta en matmax sólo tienes que completar el formulario de registro, es gratuito y muy simple. Compruébalo haciendo clic en el siguiente enlace: «Registrarse»
Si no recuerdas tu contraseña, puedes generar una nueva desde el siguiente enlace: «He olvidado mi contraseña». Simplemente introduce tu email y haz clic en el botón «Enviar instrucciones para cambiar contraseña». Recibirás un mail a la dirección indicada.
Para poder actualizar tus datos de usuario accede a «Tu Perfil»: haz clic en el enlace «Social> Mi Perfil» del menú que que se despliega en la parte superior derecha de la página junto a tu nombre de usuario. Una vez en «Tu Perfil» verás la opción para poder editar tus datos.
Puedes realizar búsquedas de artículos o marcas de diferentes formas: desde la búsqueda simple, categorías o desde las ayudas facilitadoras.Desde la búsqueda simple puedes indicar uno o varios términos. Puedes indicar una marca, una referencia, una descripción o varios datos a la vez. A partir del resultado, podrás utilizar las ayudas facilitadoras disponibles que aparecen en la barra izquierda. Estas ayudas (categorías, marcas, favoritos..) te permitirán aplicar otros filtros al resultado para afinar mejor la búsqueda. Otro punto de partida para iniciar una búsqueda es mediante la selección de categorías. Y al igual que en el método anterior, puedes aplicar al resultado obtenido las ayudas facilitadoras para afinar la búsqueda seleccionando una marca, o una categoría más específica o alguna de mis marcas favoritas.
matmax tiene una alianza con TELEMATEL, S.L. para ofrecer los contenidos de su Banco de Datos Multisectorial a través del sitio www.matmax.es, aportando información de casi 3 millones de referencias con todas las garantías de calidad y vigencia gracias al soporte de un equipo de 15 personas dedicadas al mantenimiento y actualización diaria de marcas, artículos y precios.
Puedes seleccionar y deseleccionar marcas y artículos favoritos desde cualquier listado o ficha de detalle de una marca o un artículo simplemente pulsando sobre el icono de la estrella. Tus favoritos son accesibles desde el menú superior derecho que aparece junto a tu nombre de usuario en la opción «Favoritos» y también desde los filtros de selección que aparecen en la barra lateral izquierda.
Puedes saber en todo momento los artículos y las marcas que han sido actualizados mediante los iconos que acompañan al artículo o a la marca en el dato «Estado». El icono verde de ‘renovado’ indica que el artículo o marca ha sido actualizado durante el último mes; el icono rojo de ‘prohibido’ te indica que artículo o marca están Descatalogados y el icono azul con un ‘+’ indica que el artículo o marca es una Novedad. Si no se muestra ningún icono se interpretará que artículo o marca no ha cambiado en el último mes.
Puedes activar y desactivar tus alertas de marca o artículo desde cualquier listado o ficha de detalle de una marca o artículo simplemente pulsando sobre el icono de la campana. Una vez creadas, puedes gestionar tus alertas desde el menú superior derecho que aparece junto a tu nombre de usuario en la opción «Servicios > Gestión de alertas». Edita las alertas y realiza los cambios que desees y después pincha en el botón «Guardar».
También puedes gestionar tus alertas desde cualquiera de los emails que recibes periódicamente (titulados «Alertas matmax»). Verás al final del mensaje un enlace para dar de baja tus alertas que te llevará a la página de gestión de alertas.
Puedes añadir artículos a tus Listas de Materiales desde cualquier listado o ficha de detalle pulsando el icono de “Lista” y seleccionando la lista en la que quieres añadirlo.
Tus listas son accesibles desde el menú superior derecho “Favoritos> Mis Listas” y también desde los filtros de selección que aparecen en la barra lateral izquierda. Una vez creada una lista, podrás seguir añadiendo materiales, definir cantidades, añadir observaciones y enviarla por e-mail a tu proveedor habitual, a un cliente habitual o a un colaborador. Próximamente tendrás nuevas funcionalidades para tus «Listas de materiales» como poder convertirlas en atractivos «Presupuestos» para enviar a tus clientes y convencerles para que te contraten.
Actualmente puedes hacerlo a través del módulo de «Descargas» de información para descargarte marcas, artículos y tarifas mediante ficheros en formato Excel o texto. Verás que al solucitar una nuva descarga te indica que debes suscribirte al Plan Catálogo de Materiales PREMIUM que incluye acceso a Descargas de información de las marcas a las que te hayas suscrito (según tu Pack de Marcas). Regístrate en matmax y consulta los precios en el apartado de Servicios>Gestión de servicios.
Desde el detalle del artículo y accediendo al botón de «Comentarios», verás que se abre una ventana que te permite escribir. Escribe tu comentario y valídalo. Veras que aparece inmediatamente debajo de los contenidos de los apartados de información del artículo (Precios, Datos logísticos….).
Si algún usuario ha añadido algún comentario sobre el mismo artículo, podrás verlo y leerlo en el mismo apartado del detalle del artículo, ordenados por fecha.Tanto el «Me gusta como» los comentarios sobre un artículos se trasladarán próximamente al apartado social para que puedas compartir tu opinión con otros colegas.
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